FAQ FERMETURE CLUB DE LILLE

Votre Domyos fitness club Lille fera ses meilleurs efforts pour maintenir son activité dans des conditions similaires jusqu'au 31 mars 2025. Nous vous partageons cette information dès aujourd’hui pour vous laisser le temps de vous organiser et de gérer au mieux votre abonnement et vos séances.

C’est une évolution des stratégies des clubs Domyos : Nous avons la volonté de recentrer l’activité sur le Domyos Fitness Club de Marcq en Baroeul, implanté sur le site de conception Fitness de Decathlon. C’est aussi une opportunité pour développer le projet de la mobilité sur le site Btwin Village.

Non, pas du tout ! Seul le Domyos Fitness Club de Lille est concerné par cette fermeture. Notre objectif est de concentrer nos efforts sur le Domyos Fitness Club de Marcq en Baroeul pour vous proposer une expérience encore plus forte et garantir une excellence de service.

Au moment du lancement de l’opération commerciale de rentrée, la décision de fermeture n’était pas encore actée. Votre satisfaction et votre fidélité sont nos 1ères préoccupations, c’est pourquoi nous vous communiquons cette décision dès aujourd’hui : Gérez votre abonnement et vos séances en toute sérénité. Notre Domyos Fitness club Lille fera ses meilleurs efforts pour maintenir son activité dans des conditions similaires jusqu'au 31 mars 2025. Vous avez aussi la possibilité de vous entraîner sur Domyos Fitness Club Marcq en Baroeul qui se situe à 12,6km.

Les salariés ont tous, déjà, été informés de la décision. La priorité de l’entreprise, en collaboration avec l’équipe de direction, est de permettre aux 18 collaborateurs du club de Lille d’être affectés au Domyos Fitness Club de Marcq en Baroeul. Tous les collaborateurs seront accompagnés dans ce passage qui se fera dans le respect de leur projet professionnel.

Nous vous informons dès aujourd’hui de la fermeture du Domyos Fitness Club de Lille, dont la date est fixée à la fin du 1er trimestre 2025. Nous vous invitons à consommer vos séances au Domyos Fitness Club de Lille avant cette date, ou jusqu’à la date de fin de validité sur le Domyos Fitness Club de Marcq en Baroeul.

Votre abonnement est transférable sur le Domyos Fitness Club de Marcq en Baroeul, sans interruption, pour que vous puissiez continuer à vous entraîner dans les meilleures conditions. Si toutefois vous ne souhaitez pas poursuivre votre aventure sportive au sein de notre structure : Sans engagement, vous êtes libres de résilier à tout moment en vous adressant à l’accueil des clubs ou par mail à l’adresse suivante: [email protected].* Avec engagement, nous procéderons à la résiliation en anticipé sans frais sur simple demande en vous adressant à l’accueil des clubs ou par mail à l’adresse suivante: [email protected].*
(* la demande de résiliation devra être faite au plus tard le 25ème jour du mois précédant la date de résiliation souhaitée ). 
Vous avez réglé votre abonnement en 1 seule fois, et vous souhaitez le résilier : Nous vous rembourserons au prorata des mois non consommés, sans frais.

Notre Domyos Fitness club Lille fera ses meilleurs efforts pour maintenir son activité dans des conditions similaires jusqu'au 31 mars 2025. Vous pouvez continuer à pratiquer dans notre club. Quant au Domyos Fitness Club de Marcq situé à 12,6 km, il propose plus de 30 concepts de cours et 300h de cours par semaine avec des coachs experts et survoltés. Si vous souhaitez davantage d’informations, nos équipes sont à votre disposition pour vous présenter cette infrastructure. Nous vous invitons aussi à consulter notre planning https://club.domyos.fr/plannings-des-clubs et à découvrir l’offre la plus adaptée à vos besoins.

• Séance à 9€ . Utilisable au Domyos Fitness Club de Lille jusqu'au 31 mars 2025 : Nous vous encourageons à en profiter rapidement ! Au Domyos Fitness club de Marcq en Baroeul jusqu'à la date de fin de validité (valable 1 an à la date d’achat)
• Abonnement Cash 1 mois sans engagement à 50€ sans frais de dossier. Valable de date à date, exclusivement au Domyos Fitness Club de Lille, en vente du 1er octobre 2024 au 28 février 2025. 
• Abonnement sans engagement à 55€/mois ( + frais de dossier 30€ ). Disponible dans vos Domyos Fitness Club de Marcq et de Lille, résiliable à tout moment sans frais.
  
• Abonnement avec engagement à 45€/mois. À compter du 1er octobre 2024, la souscription des abonnements avec engagement ne sera plus possible au Domyos Fitness Club Lille mais reste uniquement disponible au Domyos Fitness Club Marcq en Baroeul.

Oui, vous pouvez résilier sans frais votre abonnement , sur simple demande à l’accueil de votre club ou par mail sur [email protected].

Nous nous efforçons de vous proposer un service de qualité pour vous permettre de continuer à pratiquer dans les meilleures conditions. Nous ferons notre maximum pour maintenir les cours collectifs sur les prochaines semaines, notamment sur les moments forts. Le plateau musculation cardio reste en accès libre. Si des ajustements devaient être apportés, nous vous en tiendrons informés.

Cette décision de fermeture est aussi une opportunité pour le site de Btwin de développer son activité autour de la Mobilité, qui est le cœur du projet de ce site. Des projets sont en cours d’étude.

Une partie du parc va muter sur le Domyos Fitness Club de Marcq. Une autre sera mise en vente auprès d’autres prestataires externes.

Nous vous invitons à contacter les équipes du site de Btwin qui pourront vous partager de plus amples informations.

Cela ne fait pas partie de nos stratégies à ce jour. Cette décision de fermeture vise à renforcer le positionnement de Decathlon sur le marché du fitness avec, comme unique terrain de jeu et d'observation, la salle de fitness Domyos Club de Marcq en Baroeul (4 500 m2) au coeur du centre de conception des marques